Centro Municipal de Informática (CEMI)

Funciones

- La elaboración, aprobación y supervisión de los planes de sistemas de información y comunicaciones del Ayuntamiento de Málaga.
- La definición de normativa de uso y estándares en relación a los componentes físicos y lógicos de tratamiento de la información y de las comunicaciones en el Ayuntamiento de Málaga.
- La homologación, adquisición y gestión de los equipamientos informáticos de los puestos de trabajo, así como de las herramientas ofimáticas de uso estándar.
- El desarrollo, instalación y mantenimiento de los sistemas de información municipales, así como la gestión de las infraestructuras técnicas necesarias para su funcionamiento.
- La adquisición y gestión de herramientas informáticas de soporte a las actividades de las distintas Áreas, Organismos y Empresas Municipales.
- La gestión, supervisión y administración de los recursos del Centros de Proceso de Datos, incluyendo las instalaciones e infraestructuras asociadas de hardware y software.
- La integración y coordinación de los distintos sistemas de información que se manejan en el ámbito municipal, a través de la implantación, gestión, supervisión y administración de las redes y dispositivos de comunicaciones de redes corporativas y tramas de intercomunicación de carácter integral.
- La atención y soporte técnico a los usuarios municipales de los medios informáticos puestos a su disposición, y resolución de incidencias en el uso de los mismos.
- La colaboración con otras instituciones públicas en las materias descritas anteriormente.
- En general, todas aquellas competencias no especificadas anteriormente, y que estén relacionadas con la gestión de las tecnologías de la información y de las comunicaciones.
- Competencias de rotulación de las vías públicas.
- Mantenimiento del Callejero Municipal.

D. DAVID BUENO VALLEJO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928500 Fax: 951926526
cemi@malaga.eu - www.malaga.eu

Trámites

1.Comprobación de dirección en Callejero Municipal

Qué es
A petición del interesado se comprueba la correspondencia entre la dirección asignada a un inmueble en la vía pública o en un documento oficial y la información del Callejero Municipal, emitiéndose por el Centro Municipal de Informática un informe de la actual dirección.
Quién lo puede solicitar
Cualquier particular.
- Fecha de solicitud: Todo el año.
- Plazo de resolución: Una semana.
Qué se necesita
Cualquiera de los siguientes documentos:
- Escritura pública del inmueble o nota simple del Registro de la Propiedad.
- Recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI).
- Referencia catastral.
- Planos del inmueble, en proyecto o ejecución.
Dónde realizarlo
Acudir al Centro Municipal de Informática, Registro General o a OMAC.
Con Certificad Digital a través de la Carpeta Ciudadana en el trámite "Comprobación de información en el Callejero Municipal".

2.Solicitud de informe de distancia

Qué es
El Centro de Municipal de Informática emite un informe sobre la distancia existente entre dos direcciones del término municipal de Málaga.
Quién lo puede solicitar
Cualquier particular.
- Fecha de solicitud: Todo el año.
- Plazo de resolución: Una semana.
Qué se necesita
Instancia General.
Dónde realizarlo
Acudir al Centro Municipal de Informática, Registro General o a OMAC.
Con Certificad Digital a través de la Carpeta Ciudadana en el trámite "Solicitud de Informa a Distancia".

3.Solicitud de Planos del Callejero Municipal

Qué es
Emisión de planos del callejero Municipal de la zona o dirección solicitada por el interesado, siempre referido al término municipal de Málaga.
Quién lo puede solicitar
Cualquier particular.
- Fecha de solicitud: Todo el año.
- Plazo de resolución: Una semana.
Qué se necesita
Instancia General.
Dónde realizarlo
Acudir al Centro Municipal de Informática, Registro General o a OMAC.
Con Certificad Digital a través de la Carpeta Ciudadana en el trámite "Solicitud de Planos del Callejero Municipal".

Servicios subordinados

Staff de COORDINACIÓN I+D
Staff de JEFATURA DE GABINETE
Departamento de GESTIÓN DEL SERVICIO
Departamento de GESTIÓN DE PROYECTOS SORTWARE
Departamento de GESTIÓN DE CLIENTES
Departamento de CALIDAD Y SEGURIDAD
Departamento de ADMINISTRACIÓN
Departamento de GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA


Staff de COORDINACIÓN I+D

Funciones

Informar sobre tendencias generales relativas a ámbito de competencias TIC de CEMI.
Asesorar sobre la oportunidad de adopción de nuevas TIC.
Proponer políticas e iniciativas I+D+i.
Divulgación de I+D+i en el portal interno.
Proyectos I+D+i Nacionales e Internacionales.

C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928634



Staff de GABINETE DE JEFATURA

Funciones

Secretaría de dirección del Gerente.
Gestión de Quejas, Sugerencias, Mociones, Preguntas y Prensa del CEMI.
Asistencia Administrativa al área de NNTT.
Enlace Administrativo del CEMI con el Concejal y Ayuntamiento Organización Juntas Rectoras, Plenos y Juntas de Gobierno Local del CEMI

Dña. DOLORES SILLERO POVEDANO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928509
dsillero@malaga.eu



Departamento de GESTIÓN DEL SERVICIO

Funciones

Centro Servicio Usuarios (CSU).
Operativa de los servicios.
Administración de Aplicaciones.
Gestión de la Entrega de Servicios TI en producción.
Cambios.
Aseguramiento de los servicios en producción.
Gestión de niveles de servicios.
Elaboración y mantenimiento del catálogo de servicios.
Modelo de costes por servicio.
Planes de contingencia.
Responsabilidad de proyectos de terceros, que no requieran una adaptación funcional del producto.
Monitorización de sistemas y soporte proactivo.
Elaboración de pliegos técnicos de mantenimientos de las infraestructuras tecnológicas (software y hardware) de soporte de los servicios TI.
Control de la ejecución de los contratos de soporte.
Gestión del Centro de Proceso de Datos y Comunicaciones (CPD).
Identificar, Controlar y Mantener los elementos de configuración de la infraestructura TI.
Mantenimiento del callejero municipal.
Mantenimiento de la rotulación en las vías públicas.

D. AGUSTÍN PORRAS LEAL
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928606 Fax: 951926527
aporras@malaga.eu

Servicios subordinados

Sección de PROVISIÓN DE SERVICIOS
Sección de OPERACIÓN Y SOPORTE DE SERVICIOS
Negociado de SISTEMA DE CARTOGRAFÍA

Sección de PROVISIÓN DE SERVICIOS

Dña. CARMEN BENTABOL MANZANARES
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928586
cbentabol@malaga.eu

Sección de OPERACIÓN Y SOPORTE DE SERVICIOS

D. JUAN EMILIO MONTERO SÁNCHEZ
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951926069
jemontero@malaga.eu

Servicios subordinados

Negociado de GESTIÓN DE USUARIOS (CSU)

Negociado de GESTIÓN DE USUARIOS (CSU)

Dña. MARGARITA VARGAS MORENO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951927163



Negociado de SISTEMA DE CARTOGRAFÍA

D. FRANCISCO CARMONA NARBONA
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928589
fcarmona@malaga.eu



Departamento de GESTIÓN DE PROYECTOS SOFTWARE

Funciones

Planificación y Control de Proyectos.
Relación con gestión de clientes para seguimiento de proyectos.
Responsabilidad de proyectos de terceros, cuando se requiera una adaptación funcional del producto.
Análisis, Diseño y Construcción de Aplicaciones.
Mantenimientos correctivos y evolutivos.
Transferencia de conocimiento de aplicaciones desarrolladas.
Análisis y resolución de incidencias funcionales.
Implantación de aplicaciones a clientes.

Dña. ASUNCIÓN POZUELO ALARCÓN
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928566 Fax: 951926526
mapozuelo@malaga.eu

Servicios subordinados

Sección de PROYECTOS 1
Sección de PROYECTOS 2
Sección de PROYECTOS 3
Sección de PROYECTOS 4

Sección de PROYECTOS 1

D. JESÚS BARRIGA ANTONIO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928525
jsbarriga@malaga.eu

Sección de PROYECTOS 2

D. JOSÉ MANUEL FERNÁNDEZ GARCÍA
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928529
jmfernandez@malaga.eu

Sección de PROYECTOS 3

Dña. TERESA FERNÁNDEZ SAMPEDRO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928530
tfernandez@malaga.eu

Sección de PROYECTOS 4

D.AGUSTÍN PEREÑA GARCÍA
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928564
agustinpg@malaga.eu



Departamento de GESTIÓN DEL CLIENTE

Funciones

Identificación de necesidades y planes de negocio.
Seguimiento de la satisfacción de clientes.
Escalado de las propuestas del cliente.
Identificar nuevos servicios y mejoras de los de TI que puedan suponer un valor para los clientes.
Toma de requisitos.
Examen de viabilidad y rentabilidad de proyectos.
Acordar niveles de servicio.
Seguimiento del desarrollo de proyectos (plazos, presupuestos, hitos).
Gestión de riesgos del proyecto.
Evaluación de la calidad de los entregables propios y de terceros.

Dña. GLORIA MUÑOZ SÁNCHEZ
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928546 Fax: 951926526
gms@malaga.eu



Departamento de GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD

Funciones

Diseño, gestión y coordinación de la seguridad de la información de la Corporación Municipal.
Diseño, Seguimiento y Auditoria de Procesos.
Definición de las políticas de calidad y sistemas de gestión.
Planes de Formación.
Gestión documental y del conocimiento.

D. JOSÉ MIGUEL DEL POZO GUTIÉRREZ
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928512 Fax: 91926526
jmdelpozo@malaga.eu



Departamento de ADMINISTRACIÓN

Funciones

Función Administración:
Contabilidad, Presupuestos y Gestión Financiera.
Administración y Gestión de Recursos Humanos.
Contratación.
Compras.
Registro General.
Registro Central de Facturas.
Seguridad y Salud Laboral.

D. JUAN A. CERVILLA ORTEGA
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928502 Fax: 951926525
jacervilla@malaga.eu



Departamento de GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

Funciones

Diseño e Implantación de las plataformas de Sistemas y Comunicaciones.
Administración de Sistemas.
Análisis y evolución de la plataforma tecnológica.
Gestión de la Configuración Técnica.
Gestión Técnica de la Capacidad la Plataforma.
Soporte de 3er nivel.
Definición de Procedimientos Operativos.
Gestión Operativa de la Seguridad y Disponibilidad.
Diseño y Soluciones de planta interna (cableado estructurado) y externa (fibra óptica).
Proyectos de Infraestructuras y Servicios.
Gestión económica de servicios de comunicaciones

D. SERGIO RICO MUÑOZ
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928551 Fax: 951926525
srico@malaga.eu

Servicios subordinados

Sección de COMUNICACIONES
Sección de SISTEMAS

Sección de COMUNICACIONES

D. IGNACIO ANOS CASERO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951926058
iacasero@malaga.eu

Sección de SISTEMAS

D. FRANCISCO PASTOR URBANO
C/ CONCEJAL MUÑOZ CERVÁN (ANTIGUA TABACALERA). 29003 Málaga
Telf: 951928633
fpastor@malaga.eu

 


 
 
Área de Personal, Organización y Calidad (Ayuntamiento de Málaga) · Telf.: 010 · Fax: 951 926 630·
 
0